一、主流智能锁有哪些类型，有什么区别？

答：智能锁按照传动方式可分为半自动智能锁和全自动智能锁。一般可通过以下方式区分。

产品外观区别：半自动一般为把手款，全自动一般无把手。

运行逻辑区别：半自动智能锁在进行身份验证之后，需要下压把手开门，外出关门后，需要上提把手上锁。全自动智能锁进行身份验证后，可直接拉开门，外出关门后，可自动上锁，无需其他操作。

需要注意的是，全自动智能锁中有一种采用自弹锁体的推拉锁。其进行身份验证后，需要推前面板把手开门，关门后自动上锁。

二、智能锁生物识别方式有很多，我该怎么选？假指纹能开锁吗？

答：目前，智能锁主流生物识别解锁方式有三种，分别是指纹、人脸、指静脉。

1、指纹识别

搭载指纹识别功能的智能锁市场占有率最高，同时，因为国内对指纹识别技术研究较早，所以在应用上已经非常成熟。指纹识别具有安全性高、稳定性高、识别精确等特点。

目前，智能锁行业指纹解锁主要采用半导体指纹头，相比光学识别来说，灵敏度、精确度都有明显提升，所以，网络上所谓的用假指纹开锁，对于内置半导体指纹头的智能锁来说，基本无效。

因此，如果对解锁方式没有特殊要求，且喜欢比较成熟识别方式的用户，建议选择主打指纹识别的智能锁。

2、人脸识别

人脸识别智能锁主要通过传感器扫描用户脸部画像，并与提前录入智能锁的脸部特征进行比对，完成身份验证。

从现状来看，行业内人脸识别智能锁基本采用3D人脸识别技术，其相对2D人脸技术，安全性更高，精确度更高。

3D人脸识别技术主要有3D结构光、双目、TOF三类，均是通过不同的采集方式，获得用户脸部信息。

3D人脸识别解锁无需直接接触门锁，当用户在探测范围内，即可自动开启识别，开门方式充满科技感，喜欢尝试新鲜技术的用户，可以选择人脸识别智能锁。

3、指静脉识别

静脉识别的基本原理，就是用静脉血管的结构来进行身份识别。相比指纹、人脸等显性生物信息来说，指静脉识别的静脉信息深藏于身体内部，因此安全性高，无法被复制，也不用担心被盗用开锁。

指静脉解锁还能照顾到一些指纹不明显、指纹磨损等用户，如果家里有老人、小孩、指纹特征不明显的用户，可以选择指静脉智能锁。

三、如何知道我家门能不能安装智能锁？

答：门锁的锁体规格有很多种，同样智能锁也会考虑市场上大部份的锁体规格而设计，一般情况都可以安装智能锁，不需要换门，除非少数特种或国外的锁体，不过也可以通过对门进行改孔而安装。

只要你想安装智能锁，可以和商家沟通，商家和万能的安装师傅都会帮你解决。材质方面，智能锁可以安装在木门、铁门、铜门、复合门和防盗门上，就连公司用的玻璃门都可以使用智能锁。

四、老人小孩能用智能锁吗？

答：能用。我国正在迈入老龄化社会，老年群体占比逐步提升。老年群体记性差，行动不方便，而智能锁正好可以解决其需求。

安装智能锁之后，老人出门再也不用担心没带钥匙，就算没带，也不用喊人开锁，甚至发生攀爬窗户进屋开门的情况。针对老人小孩等特殊群体指纹浅的情况，可使用指静脉智能锁。

当老人家不便开门时，无论在门外还是屋内，可以使得子女可以通过app远程为父母开门。而具备开门记录监控功能的智能锁，可以使子女随时监控父母家门锁开门情况，以随时发现异样情况。

五、选购智能锁时，要注意什么？

答：消费者选购智能锁时，建议从以下几点进行甄别：

1、挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不盲目追求各种奇特功能和开锁方式；

2、关注产品的安全性、材料的高品质；

3、应通过正规渠道购买智能门锁产品，仔细检查产品包装是否清晰明确，是否具有合格证、说明书、保修卡等；

4、要先确认自家门是否有天地钩，一般在安装全自动智能锁时，最好拆掉天地钩，防止智能锁耗电过快。在确认是否有天地钩后，及时与门店或线上客服沟通；

5、考虑自己是否关注开锁噪音，如果不在意声音因素，可以选择后置离合全自动，如果在意，则建议考虑内置电机的全自动锁，声音相对较小。

六、智能锁安装售后服务怎么安排？

答：大多数智能锁的，都附带有安装服务。用户收到智能锁之后，可拨打商家电话（一般电话会在外包装、说明书等地方），进行预约。

目前来看，智能锁的安装仍然有很大的专业性要求，因此不建议用户自行安装，所以消费者在购买智能锁时，一定要选择提供安装服务的品牌。

七、安装智能门锁要不要留天地钩？

答：建议拆除。天地钩是通过与门框的“井”字型结构，让门的开口侧与上下都有更牢固的锁定，只是和门之间的防护强化。在防偷盗性能方面，天地钩和智能门锁的安全性没有关系，只要主锁体打开了，天地钩一样会被打开。

另外，安装上天地钩的门锁存在一些隐患，一方面，天地钩零件增多，结构复杂，不仅安装时带来不便，而且会增加门锁故障率。另一方面，由于锁舌增加，锁体受力成倍加大，整个门锁的传动将产生极大负担，长期损耗将弱化耐性，导致数年就要换一把，成本高了不说，还给居家生活带来不必要的烦恼。

与天地钩的防盗性能相比，主流智能锁的防盗预警和处理方式，已经可以媲美天地钩。

首先，绝大多数智能锁，都带有防破坏报警功能，当遇到不法分子暴力破坏，可以发送预警信息给用户。如果是带有视频功能的智能锁，还可以随时监控门外情况，再加上视频锁的人体移动侦测功能，能够24小时监测门外可疑人员，并抓拍图像、视频发送给用户，让不法分子在没动手之前，就已经被发现了。

八、智能锁这么强大，为什么还要和传统机械锁一样设计钥匙插口？

答：2007年公安部发布中华人民共和国公共安全行业标准《指纹防盗锁通用技术条件》（GA701-2007），其中指出智能锁必须具有应急开锁功能：可以使用制造厂特制的专用装置采取特殊方法进行应急开锁；采用机械锁方式应急开启时，机械锁头应符合GA/T73-1994中A级别的要求。现在市场上的智能门锁的应急开锁方式目前所知有三种，即机械钥匙开锁、双电路驱动、密码转盘式开锁，绝大多数采用备用钥匙作为应急方案。

一般来说，智能锁的机械锁孔设计得比较隐蔽。一方面是为了产品的美观度，一方面是因为该功能乃应急备用之用，因此大多在隐蔽之处。应急机械钥匙主要在智能锁发生故障或者没电，或者是其他特殊情况时发挥关键作用。

九、 智能门锁如何保养？

答：智能锁在使用过程中，一定要注意产品保养，有很多注意事项：

1、智能门锁的电池电量不足的时候要注意更换。

2、 指纹采集器有潮湿或者污垢后，要用干燥的软布轻轻擦拭，注意避免出现刮花，影响指纹采集。请勿使用含酒精、汽油、稀释剂的物质或其它易燃性物质清洁或维护。

3、当机械钥匙使用不顺畅的时候，可在锁芯槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙正常开门。

4、不要让锁面与腐蚀性物质接触。也不要用硬物碰撞或敲击外壳，防止破坏表面涂层，或者间接影响指纹锁内部电子部分。

5、要勤检查。门锁天天要用的，建议半年或一年检查一次，同时检查电池是否漏液，紧固螺钉有否松动，以确保紧固；锁体与锁扣板之间的配合间隙……

6、智能锁基本上都内置精密复杂的电子部件，非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑指纹锁出现问题，最好请教专业人士售后。

7、如果全自动锁使用的是锂电池，不要直接用充电宝给锁充电，容易导致电池老化，严重者甚至会发生爆炸。

十、智能锁没电了怎么办？

答：目前，智能锁供电方式主要有干电池和锂电池两种。智能锁内置低电量报警功能，日常使用中遇到电量不足时，会发出报警声，此时请尽快更换电池，如果是锂电池，请将锂电池取下充电。

如果长时间外出导致错过更换电池时间，当遇到紧急开门时，使用充电宝给门锁充电，而后按照上述方法更换电池或给电池充电。

注意：锂电池一般情况下不能混用，请使用商家提供的配套锂电池，或咨询专业人士后酌情选择。

Delta德尔塔仪器作为智能门锁高端检测仪器、智能锁寿命试验机的厂家和供应商，所生产的智能门锁检测设备已经成功应用到多家专业测试机构和知名生产厂家，第三方检测机构例如：公安部第三研究所（国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心（上海），浙江永康市产品质量监督检验中心、贵州省产品质量监督检验院、浙江省家具与五金研究所、广州质量监督检测研究院、广东产品质量监督检验研究院、杭州市质量技术监督检测院等等。知名企业例如：王力集团有限公司、广东樱花智能科技有限公司、好太太集团等生产厂家品质研发部，深受客户好评。

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Delta德尔塔仪器专业致力于为智能门锁企业提供符合美国ANSI/BHMA电子锁156.25认证、美国UL294标准、美国BHMA A156.2，BHMA A156.3，BHMA A156.13，BHMA A156.36，BHMA A156.25，BHMA A156.23，BHMA A156.31认证，欧洲CE电子锁EN14846、欧洲EN1634认证、EN50133、EN14846、EN12209、EN 1125、EN 179标准以及中国公安部GA374-2019，GA701、GB 21556、GB/T37634-2019（锁具测试方法）标准、智能门锁防火标准等检测设备，插芯锁检测仪器设备，机械锁专用检测仪器设备，智能门锁专用试验仪器设备。