小编最近和两个朋友聊天，一个60后阿姨，一个80后小姐姐，结果发现她们不约而同地都在使用智能门锁，这让小编内心涌动，感慨智能锁的普及率真的是比以前高了很多啊。但是这位小姐姐用的是真正的智能锁，而阿姨用的还是早期一些的密码锁。阿姨也有想过更换指纹锁，但是心里有很多疑惑，最大的问题就是，智能锁基本都有备用钥匙，那只要有了备用钥匙，不就和传统机械锁的安全性一样了吗？而且有了钥匙就要带着，还有丢的可能，这不也是很麻烦吗？

相信大家在销售过程中，也会遇到不少顾客有相同的顾虑。今天小编，就为大家解除这个疑惑！

可以说，市面上绝大多数的智能锁都是有备用钥匙的，而"备用钥匙"其实是公安部要求的一种应急开锁方式。就像家里有电梯，但是开发商还是会造楼梯，是一个道理，楼梯就是一种应急方式。2007年公安部发布中华人民共和国公共安全行业标准《指纹防盗锁通用技术条件》（GA701-2007），其中指出智能锁必须具有应急开锁功能：可以使用制造厂特制的专用装置采取特殊方法进行应急开锁；采用机械锁方式应急开启时，机械锁头应符合GA/T73-1994中A级别的要求。

现在市场上的智能门锁的应急开锁方式，据小编所知有两种，即机械钥匙开锁和双电路驱动，绝大多数使用前者。

对于机械钥匙开锁，一般，智能锁的机械锁孔设计比较隐蔽，且不是主要的开锁方式，只是应急备用，是为了防止出险电路故障、火灾烧坏等突发情况时发挥关键作用。同时，现有质量可以保证的智能锁锁芯级别都可以达到C级，防技术开启基本可以达到270分钟以上，这一时长远远超出小偷或其他不法分子的心理预期，迫使小偷放弃开锁。所以，用户不用太过担心智能锁配有机械钥匙可能存在的安全隐患。

但安全隐患的疑惑解决了，顾客还会想：如果智能锁的电子系统坏了，钥匙也都放在家里，那怎么办呢？

机械钥匙对于智能锁的角色就是应急备用，而应急备用就需要有其特有的使用方式，这是毋庸置疑的。一般，智能锁安装师傅都会建议用户将备用钥匙放在车里、父母家中或办公室固定不常翻的隐蔽位置，不要放在家里。这可以说是智能锁的使用说明，如果真的发生用户将备用钥匙放在家中无法开启电子系统的情况，那就是用户没有遵守使用说明哦~

从另外一个角度来说，备用钥匙可以延长智能锁的使用年限。智能锁其实是一个机电组合，是在机械锁的基础上融合了电子部分。所以，智能锁是一种电子产品，每一种电子产品都有它的保修期限、使用期限。如果一把智能锁保修两年，过个三五年，没人保修了，或时间再长些，达到使用寿命，那这个时候备用钥匙的价值就又被放大了，如果不想换锁，用备用钥匙，锁具还是可以继续使用的。而且，前文已经说过，智能锁的锁芯级别要比一般的传统机械锁锁芯级别更高，更安全，所以即使不换锁，也不会影响家庭安防指数。

除了备用机械钥匙，还有另一种应急开锁方式——双电路驱动，采用这一种方式的属于少数跳出固有思维模式的智能锁研发厂家。双电路驱动有又分为双系统和双电源应急开锁方案。前者采用独立系统，指纹、密码、刷卡等模块相互独立，互不干涉，后者采用双电路，一路没电，一路供电，供电电路发生故障，则启动备用电路。

总的来说，无论是备用钥匙还是双系统驱动，都是对特殊情况采取的应急措施，消费者应该去接纳它，而不是排斥。如果有顾客依然紧盯着智能锁的备用钥匙，那就是捡了芝麻，丢了西瓜了~

智能锁是带着让生活更便捷美好的使命来到我们眼前的，智能、便捷、高安全，是其不变的本质。智能锁经销商应该认识到这一点，同样也应该带动广大的消费者认识到这一点。