统计数据显示,从2010年之后,国内扫地机器人市场进入了快速发展期,到2015年前后,市场增长速度达到顶峰。
近两年,扫地机器人成为了家电市场上的明星产品,快速扩大的市场吸引了众多企业的参与。但是,中国消费者协会及上海消保委、四川消委会等地方消费者组织相继发布的产品比较试验结果却显示,市场上的扫地机器人性能良莠不齐,一些名牌、高价产品评测结果不如人意。
快速扩大的市场吸引了众多企业的参与。在京东商城搜索扫地机器人,发现品牌数量竟然多达126个;天猫商城的品牌数量也达到了120个。在这些品牌中,既有科沃斯、iRobot等老牌机器人品牌,也有海尔、戴森等传统家电品牌。而在新进入的品牌中,2016年下半年,互联网品牌小米推出的米家机器人引起了消费者的普遍关注,并在市场上取得了较好的表现。
不过调查发现,扫地机器人火爆的市场和其使用体验并不成正比。有不少消费者在网上花式吐槽:“自从买了扫地机器人,家里就再也没有干净过。”“充电充了一晚上,工作却只有几十分钟。”“喜欢玩拖鞋、喜欢满屋子溜达、自己叫自己地宝,还会自己叫“地宝悬空啦”。”
今年3月份,中消协对于市售20款扫地机器人的比较试验结果显示,样机的覆盖率、清洁力差异明显。有些较贵的样品也出现小部分的遗漏;有部分样品在规定的清扫时间内,遗漏明显,覆盖率较低。而清洁力也差异悬殊,有的样品清洁率达到93.34%,有的仅为29.63%。
在此前,两个地方消费者组织也先后公布了对于扫地机器人的比较试验结果。
2017年11月,上海消保委公布的对市售25款产品的评测结果显示,被测样品的除尘能力、规划能力、防跌落能力等性能和售后服务都存在比较大的差异。比如在除尘能力试验中,飞科、seebest、Dibea三款产品因故障无法完成测试,松下、海尔等四款产品对于硬木地板的除尘能力低于50%。边角除尘能力测试结果则显示,样品最高除尘能力达88.9%,最低仅为14.5%。
四川省消委会根据消费者关注的问题,在比较试验中独创了防碰撞能力(默认清扫)、防擦挂能力(沿边清扫)、脱困能力、防缠绕能力、杀菌能力、电池续航能力以及电池容量等7个独创项目。其中,在防碰撞能力测试中,标称艾罗伯特(iRobot)Roomba880扫地机器人在默认清扫模式下、标称美的(Midea)VR10F2-TB扫地机器人在沿边清扫模式下,均出现较高频次的碰撞和擦挂。而在防缠绕能力测试中,15组扫地机器人无一例外,均被棉线缠绕且无法挣脱。
在这样的大环境下,我们该如何挑选扫地机器人?除了多听消费者的使用反馈,我们更应关注产品的专业检测结果。
现在扫地机器人产业中常用的检测标准有IEC 62849《家用扫地机器人标准》、轻工业行业标准QB/T 4833《 家用和类似用途清洁机器人》等。
其中,QB/T 4833《家用和类似用途清洁机器人》从以下几个方面对扫地机器人的安全、性能进行了规范:
(1)工作环境
(2)安全性和电磁兼容性
应按GB4706.1、GB4706.7、GB4343.1、GB17625.1中的相关要求进行试验评估。
(3)性能
a.覆盖率
b.硬地板除尘能力
c.边、角除尘能力
d.防跌落能力
e.越障能力
f.自动充电功能(若不具备此功能,则不进行该项检测)
g.预约清扫功能(若不具备此功能,则不进行该项检测)
h.遥控功能(若不具备此功能,则不进行该项检测)
i.噪声
j.工作寿命
只有经过相关检验并且检验合格的扫地机器人才值得我们消费者选购。