一、家用电动洗衣机产品国内市场情况简介

洗衣机是非常成熟的白色家电产品，其国内市场规模超过700亿元，在家电行业中位于第四（在空调、电视、冰箱之后）。经过几十年的发展，我国洗衣机制造业已经高度成熟且市场趋于饱和。数据显示，目前国内城镇居民百户保有量超过94台，农村居民百户保有量也达到84台。数据来源：中国家电网

据国家统计局数据显示，2019年全年中国洗衣机产量达到了7433万台，累计增长9.8%。据中国海关总署数据统计，2019年全年中国洗衣机出口量达到了2595万台，累计增长9%。截止至2020年1-2月中国洗衣机出口量达到249万台，相比上年同期减少113万台，下降20.6%。

二、家用电动洗衣机产品质量监督抽查相关标准说明

GB 4706.20-2004《家用和类似用途电器的安全滚筒式干衣机的特殊要求》

于2006年8月1日开始实施。该标准从电气、机械、热、火灾以及辐射5个方面规范了安全要求。适用于家用和类似用途的电动滚筒式干衣机产品的安全项目检测。

GB 4706.24-2008《家用和类似用途电器的安全洗衣机的特殊要求》

于2010年3月1日开始实施。适用于洗涤衣物和纺织物的家用和类似用途电动洗衣机产品，以及用电解液代替洗涤剂的家用和类似用途电动洗衣机产品的安全项目检测。

GB 4706.26-2008《家用和类似用途电器的安全离心式脱水机的特殊要求》

于2010年3月1日开始实施。适用于干燥负载容量不超过10kg，旋转桶线速度不超过50m/s的家用和类似用途离心式脱水机产品的安全项目检测。

GB/T 4288-2018《家用和类似用途电动洗衣机》

于2018年10月1日开始实施。该标准在08版的基础上更新了大量技术内容，提出了以筒（桶）容积为基础的洗净性能试验方法，有效地抑制了容量虚标的问题；提出了磨损性能试验方法，结合洗净性能与漂洗性能完成了洗衣机产品的洗涤性能质量模型。

GB 12021.4-2013《电动洗衣机能效水效限定值及等级》

于2013年10月1日开始实施。该标准规定了用水量、用电量、洗净比、漂洗性能和脱水性能5个性能指标的限值。

GB/T 4214.4-2008《家用和类似用途电器噪声测试方法洗衣机和离心式脱水机的特殊要求》

于2009年9月1日开始实施。该标准规定了洗衣机的噪声测试方法。

GB 19606-2004《家用和类似用途电器噪声限值》

于2005年8月1日开始实施。该标准的附录C规定了洗衣机产品的试验条件及噪声限值。

GB 4343.1-2018《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1部分：发射》

于2020年6月1日开始实施。本标准适用于其主要功能由电动机、开关或调节装置、或感应炊具用射频发生器实现的器具产生的射频传导和辐射骚扰。

GB 17625.1-2012《电磁兼容限值谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤16A）》

于2013年7月1日开始实施。本标准规定了在制定的试验条件下设备可能产生的输入电流谐波分量的限值。

三、家用电动洗衣机产品质量监督抽查情况分析

国家抽查

按不同的洗衣机产品类型对试验结果进行梳理，可以看出，在2016-2019年的4次国家抽查中，结构最为简单且价格相对较低的双桶洗衣机在不合格产品中占比最大。

不合格产品总数45台，其中，双桶洗衣机37台（占比82.2%）；制造水平相对较高的全自动型洗衣机，质量问题相对较少，在全部不合格产品中，全自动波轮式洗衣机有7台（占比15.6%），全自动滚筒式洗衣机仅1台（占比2.2%）。

将所有国抽中不合格的项目分为性能与安全2类，再对应不同的洗衣机产品类型，所得到的结果与整体情况类似，双桶洗衣机仍是不合格产品的主体。

在性能项目中，不合格产品总数36台。双桶洗衣机32台（占比88.9%），全自动波轮式洗衣机4台（占比11.1%），全自动滚筒式洗衣机未出现不合格情况。

在安全项目中，不合格产品总数17台，双桶洗衣机13台（占比76.5%），全自动波轮式洗衣机3台（占比17.6%），全自动滚筒式洗衣机1台（占比5.9%）。

上海市地方抽查

2016-2019年，上海共进行4次市场抽查。

2016年，共抽查产品26批次，不合格2批次，不合格率7.7%，涉及的不合格项目为“洗净比”和“能效等级”等性能项目。

2017年，共抽查产品29批次，未检出洗衣机产品不合格。

2018年，共抽查产品26批次，不合格2批次，不合格率7.7%，涉及的不合格项目与2016年相同。

2019年，共抽查产品20批次，不合格2批次，不合格率10.0%，涉及的不合格项目中，仍有产品性能范畴的“洗净比”和“能效等级”。

浙江省地方抽查

在2017-2018年，浙江省职能部门对省内销售的洗衣机产品进行了3次市场监督抽查，主要抽查范围是杭州市、宁波市、湖州市等省内一、二线城市。

2017年第4季度，26批次产品，不合格3批次，不合格率为11.5%。产品不合格项目主要集中在“发热”等安全项目，以及“能效水效限定值”、“明示值允许偏差”等性能项目。

2018年第3季度浙江省“放心消费在浙江”洗衣机产品监督抽查结果显示，35批次产品，不合格6批次，不合格率为17.1%。不合格产品中的问题主要是“发热”、“电源连接和外部软线”等安全项目。

2018年第4季度浙江省抽查结果显示，18批次产品，不合格3批次，不合格率为16.7%。产品问题主要集中在“能效水效限定值”等性能项目上。

以国家抽查为例，在所有性能项目不合格的产品中（如图7所示，不合格产品总计36批次），“洗净性能”方面的问题占绝大多数（总计28批次，占比77.8%），其余相对问题较多的项目是“耗电量”（总计8批次，占比22.2%）与“漂洗性能”（总计6批次，占比16.7%）。

性能指标虚标是“洗净性能”与“耗电量”抽查不合格的主要原因：

1.产品容量虚标。

2.产品洗净比虚标。

在所有安全项目不合格的产品中，“对触及带电部件的防护”、“结构”、“电源连接和外部软线”、“机械强度”是最主要的不合格项目。这些问题往往非常明显且大多是材料质量，以及内、外部结构设计等基本问题。

四、总结

1. 洗衣机是比较成熟的家电产品，整体质量状况较好。

2. 从国家抽查所反映的全国市场情况看，洗衣机产品的质量问题已逐渐从安全过渡到性能，整体质量在逐步提升。

3. 上海市的地方监督抽查情况，反映了国内高端市场的产品质量情况，这些市场的不合格产品主要是性能问题，安全问题已基本消除。

4. 浙江省的监督抽查结果反映了国内中端市场的情况，基本安全质量问题依然存在，市场管理仍需加强。

来源：健康家电