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中消协公布25款网售电动牙刷比较试验结果
发表时间:2021-07-03 16:35:29

电动牙刷主要由刷头、刷柄、充电装置构成。刷柄中包含着电动牙刷的主要工作部件,包括电池、微型电动机、电脑板、机身外壳等。



目前市场上销售的电动牙刷按照工作原理分为两类:一类是旋转式电动牙刷,通过动力马达驱动牙刷刷头的圆形植毛头围绕某一轴线运动,达到清洁牙齿效果;另一类是摆动式电动牙刷,通过动力马达驱动电动牙刷刷头产生运动,带动毛束摆动,达到清洁牙齿效果。常见的声波电动牙刷,实际上就是一种摆动式电动牙刷,利用高速马达驱动刷头,产生高频率的高速往复振动,由于每秒振动次数与声波频率数量级相当,因此称为声波电动牙刷。此外,还有将两种工作方式组合在一起的电动牙刷,刷头在转动的同时进行高频摆动,属于较为高端的产品。


为了向消费者提供目前市场上电动牙刷的消费信息,切实保护消费者的知情权和选择权,科学、合理的引导消费,近期,中国消费者协会对互联网上销售的部分品牌的电动牙刷产品开展了比较试验,帮助消费者选购和使用合适的电动牙刷产品,保护口腔健康。


本次比较试验的测试工作委托中家院(北京)检测认证有限公司(中国家用电器检测所)健康家电检测中心完成,比较试验结果仅对样品负责,不代表该品牌其他规格、型号、批次的商品情况。


01 样品情况


本次比较试验电动牙刷的样品,由中国消费者协会工作人员以普通消费者身份分别从京东商城、苏宁易购和天猫商城等主要网络交易平台随机购买,代表当今市场的主流和趋势。样品均为成人充电式电动牙刷,牙刷刷头为可拆卸刷头。样品共计25款,涉及国产及国外共计20个品牌,有10款样品带有多种类型刷头,以方便不同需求人群选择。样品购买价格从60元到1000元不等。


 


02 比较试验测试结果分析


1. 安全测试项目


本次比较试验分别对25款样品的标志和说明进行了检查,发现产品的标志和说明在标注内容上存在一些问题,不利于消费者选购。


(1)有的样品牙刷刷柄上,使用档位或警示信息没有用中文标注,对于一些使用者容易造成误用,或者无法起到应有的安全警示作用。


(2)有的牙刷刷柄上没有铭牌,或铭牌可以轻易取下,或者铭牌缺少产品信息,无法指导使用者正确安全地使用电动牙刷。


(3)25款样品中,只有2款标称“Oral-B BRAUN”的样品明确标称了噪音大小;有9款样品标称了牙刷使用时的振动频率,数值在每分钟28000到42000次之间。


2. 性能测试项目


本次电动牙刷性能测试主要有清洁性能、刷毛质量、刷头连接、按键使用次数、电池性能、工作噪声等六个方面。


清洁效果


电动牙刷的清洁性能是消费者选购时关注的重点,电动牙刷通过高频次的转动或振动,使得单位时间内刷毛与牙齿的牙面和牙缝接触面积更大、接触次数更多,从而获得比手动刷牙更好的清洁效果。


电动牙刷的清洁效果,是将蔬菜泥涂抹于牙齿模具上,再使用电动牙刷进行清洁,然后对牙模上每颗牙齿残留的菜渍面积进行打分,分值越低表明清洁效果越好。


25款样品通过对牙模污物清洁效果的比较,16款样品的清洁效果相对较好;有4款样品欠佳,清洁效果较差。见图1、2、3。


通过测试,可以看出样品之间清洁性能的差异比较明显。



清洁效果对比图


第一行图片为牙模涂抹污物后的原始效果;第二行是经过电动牙刷样品清洁后,效果好的牙模图片;第三行为清洁效果不好的牙模图片。清洁效果一目了然,差别非常明显。


刷毛质量


电动牙刷的刷毛使用后是否容易散开、变弯都会影响刷头的寿命和清洁效果。测试样品的单丝弯曲恢复率是衡量牙刷刷毛是否耐用的重要指标。通过将5根刷毛单丝弯曲,放入金属板的孔中,在规定温度的水中浸泡一段时间后,测试单丝弯曲的角度,计算得到单丝弯曲恢复率的数值。


经过试验,25款样品刷头的单丝弯曲恢复率表现良好,使用后刷毛不易发生变形。25款样品的刷毛质量普遍优良。


刷头连接


比较试验的25款样品均为可拆卸更换刷头的电动牙刷,在使用过程中,电动牙刷的刷头与刷体连接是否牢固直接影响电动牙刷的使用安全。在正常使用情况下,如果样品刷头易与刷体脱离,会导致刷头弹出,给口腔造成伤害。


比较试验通过给刷头施加一定的拉力或扭力,测试样品的刷头与刷体脱离时的拉力或扭矩的大小,反映刷头与刷体连接的牢固度。


经过测试,25款样品的刷头与刷体的连接都较为牢固。


按键使用次数


在使用电动牙刷时,开关按键是使用频率最高的一个按钮,电动牙刷是否耐用,开关按键的寿命是其中一个重要考核项目。


对25款牙刷样品的开关键以15次/min的频率进行开关试验(一开一关为1次),经过5000次试验后,全部样品均能够正常开机运行,说明开关的按键寿命能够满足正常使用需求。


电池性能


(1)充电时间 电动牙刷电池的充电时间与产品充电电池容量、充电电流有关。充电方式主要有两种,接触式和感应式。本次比较试验中的25款电动牙刷均为充电式电动牙刷,其中接触式充电牙刷13款,感应式充电牙刷12款。


有23款电动牙刷样品标注了充电时间,2款未标注。在23款标注了充电时间的电动牙刷中,有2款样品的实际充电时间超过了标称的最大时间。25款电动牙刷中,实际充电时间最短为1.4小时,最长为29.5小时。


(2)放电时间 电动牙刷电池的放电时间与电池容量、电动机功耗、电路板功耗等因素有关。如电池容量越大,使用时间越长。电路板功耗越大、电动机转速越快,耗电就越多,放电时间就越短。


本次比较试验的25款样品,在满电的情况下,开启产品标注的常用模式进行放电试验,计算放电时间。放电时间越长,说明充满的电池工作时间越长,越耐用。其中5款的放电时间大于8个小时,7款放电时间在3~8小时之间。测得最长放电时间为21.7个小时,最短放电时间为0.7个小时,相差悬殊。通过测试可以发现25款样品电池的性能差异悬殊。


25款样品充放电时间比较图


工作噪声


噪声是衡量电动牙刷品质的一个重要方面,噪声过大会让使用者产生烦躁情绪,也是一些消费者不能接受电动牙刷的原因。电动牙刷的噪声主要由内部马达的高速振动引起。


试验对25款电动牙刷样品工作最大噪声进行了测试,测试结果存在较大差异。其中4款产品噪声大于50分贝,再加上高频振动,让使用者感觉噪声较大,犹如牙钻的声音;14款产品的噪声小于40分贝,相当于小声交谈的声音,使用者比较愿意接受。样品的最大噪声与最小噪声的差值约为25分贝,差异比较大。


03 存在问题分析


从本次比较试验结果看,20个品牌的25款电动牙刷样品中,全部样品刷毛质量较好,毛束在使用中不易变形,且刷头牢固度良好。全部样品开关使用寿命都达到5000次开关以上。样品的清洁性能存在较大差异,3款样品达到★★★★★,旋转刷头的样品清洁效果较好;有4款样品的清洁效果只有★★。样品的噪声差异较大,最大噪声与最小噪声的差值约为25分贝。样品的充电、放电时间差别悬殊。实际充电时间最短为1.4小时,最长为29.5小时。测试样品最长放电时间为21.7小时,最短放电时间仅为0.7小时。经过检测,清洁性能和噪音均在★★★★以上的样品有:1#、3#、4#、6#、7#、9#、10#、11#、12#、15#、16#、18#、19#等13款样品。


样品中有5款产品的标志和说明上产品信息不完整或没有使用中文标注。产品说明书或产品包装是消费者的选购和使用的参考,相关性能指标的明示会引导消费者对于电动牙刷产品的消费预期和合理选购。相关性能指标的明示值如果只是在购买的网络平台中以宣传海报的形式呈现出来,可以随时在网络平台上进行更改,会导致明示的性能指标可随时进行更改或变化,在消费者选购时可能会产生误导。


04 消费提示


通过比较试验结果,可以看出电动牙刷在清洁效果、噪声、充电放电时间等方面有较大差异。消费者在选购电动牙刷时应注意以下几点:


1.看标签


选购时尽量通过正规渠道购买标签信息完整的电动牙刷,对于无产品名称信息、无品牌型号、无警告说明的产品应避免购买。


2.挑类型


使用者应根据年龄、牙齿状况等,选择合适的电动牙刷。儿童应选择儿童电动牙刷。如果使用者牙齿较为敏感,可选用刷毛较软的刷头,减少对牙齿及牙龈的损伤。尽量选择牙刷上提供多种工作模式档位的产品,在最初使用时,不宜使用强力工作模式,应从柔和档位开始使用,使牙齿有一段适应期。选购的刷头不宜过大,要充分考虑使用者的口腔大小,如果刷头过大,就难以在口腔内灵活运动,无法对牙齿的不同位置进行全面清洁。


3.试震感


在选购时,关注电动牙刷的振动频率,一般振动频率越大的产品清洁效果越好,但是,相对其噪声及在手中的震感会比较强烈。目前电动牙刷标称的振动多为声波级别,频率在每分钟20000到40000次左右。在实体店购买电动牙刷时,可手握电动牙刷开至最大档位,实际感受工作噪声和震感是否能接受。对于一些患有牙龈炎、牙周炎的患者,尽量不要使用振动频率过高的工作模式或产品。


4.认功能


关注电动牙刷的功能性,如智能时间提醒功能、压力感应功能、低电量提醒功能等。


刷牙时间的长短与牙齿的清洁效果有着直接关系,因此一些电动牙刷产品中增加了时间提醒功能,一般每隔30秒提示使用者更换刷牙的位置,同时保证每次使用者的刷牙时间不少于2分钟。


一些使用者在使用电动牙刷时难以控制牙刷在牙齿上施加的压力。过大的压力,会导致刷毛磨损牙齿,破坏牙龈。因此一些产品增加了压力感应功能,在检测到牙刷对牙齿压力过大时,会自动降低牙刷的振动频率,减少对牙齿的伤害。


一些电动牙刷在电池电量不足时会出现低电量提醒,如警示灯闪烁、发出警示音等,提示使用者及时为电动牙刷充电,以免影响使用。


5.选电池


选购时注意产品电池容量、充电时间等信息。根据使用条件、使用频率选择合适的产品。如在卫生间不易放置充电设备,需将电动牙刷放置在其他位置充电的,或牙刷使用频率较高的,可选用充电时间短或放电时间长的产品。


最后,无论选购何种类型的电动牙刷都应该保证产品主体及所含充电器座或其他附件的外观无明显毛刺、裂纹、锐边、锐角、锐楞等缺陷。刷头刷毛应整齐、顺直、毛束空满适宜。


来源:中国消费者协会