2019年7月30日,中国标协团体标准《家用电冰箱声品质测试方法》编制会在北京召开。参加本次会议代表来自中国家用电器研究院、海尔智家股份有限公司、北京工业大学、TCL智能科技(合肥)有限公司、松下电器研究开发(苏州)有限公司、海信(山东)冰箱有限公司、合肥美的电冰箱有限公司、苏州三星电子有限公司、中家院(北京)检测认证有限公司等多家单位。
本次会议首先由标准起草代表单位海尔智家股份有限公司、西北工业大学、中国家用电器研究院向参会代表详细介绍了标准草案的主要内容。随后各参会代表就标准内容展开了充分的讨论并提出修改意见。在充分讨论的基础上,牵头起草单位将进一步对标准进行修改和完善。
NVH作为消费直接感知的性能,对产品质量和客户满意度具有重要的影响,作为耐用家用白电,冰箱具备长时间通电运行、与用户交互距离近等特点,声振对用户的体验影响尤其突出。在过去十几年中,在振动噪声领域,冰箱产业的整机厂商以及零部件供应商均投入大量的人力和物力,在常规的结构特性控制、异响控制、振动噪声量级控制等方面取得了一定进展,并通过GB 19606对电冰箱的噪声限值进行了规范和约束。然而随着生活水平的提升,消费者对产品的声品质提出了更高的要求,满足国标却不能满足用户体验的客诉事件屡屡发生,据不完全统计,整个冰箱行业因噪声产生的质量损失达到1亿元以上。
从用户体验和企业利益出发,冰箱行业迫切需要能够代表用户听感体验的声品质标准,用于规范和指导冰箱噪声设计,因此制订区别于传统的声功率评价标准已势在必行。
中国标协标准《家用电冰箱声品质测试方法》的制定是行业噪声领域的巨大进步,对于提升消费者体验、提升冰箱企业声振设计水平、减少企业质量损失、提升产品美誉度和企业形象均具备重要意义。