题目1：智能门锁为什么卖的比手机还贵？

内容：在京东平台搜索智能锁，发现其价格比手机还贵，一把破锁的成本真的要比手机还高？

回答：首先要纠正一下，不是破锁！智能锁涵盖的技术要比手机更为复杂，使用条件也更为苛刻。手机一般使用电子和通讯技术，最多有一些机加工，虽然精度上要求高一些，但是和智能锁相比，相差很多。一把智能锁涵盖了包括电子、通讯、机电一体化、机械结构、机加工、铸造等等技术，而且使用环境主要是在门外，适应温度、湿度、酸碱性的能力要更强一些。试问：如果一把智能锁和苹果手机一样，温度一低就关机，那么你该如何回家？

一把智能锁从品牌、营销、管理的成本再到生产工人的工资，这些费用相加，想想这么多钱贵吗？另外，手机现在基本上被打造成了快速消费品，而智能锁是耐用消费品，一把锁最少能使用五年，想想平均到每天才多少钱。

题目2：智能门锁除了指纹等功能一般还保留了机械钥匙开锁，这样还能够提高安全系数吗？

内容：现在很多智能门锁功能很多，包括指纹、磁卡、密码等等，但是、为了防止软件错误都保留了机械钥匙开启功能！既然钥匙可以开启，是不是整个智能门锁的安全系数不仅没有提高反而降低了？因为开锁模式增多，一种方式被攻破整个门锁就被打开了！本来智能门锁除了方便以外不就是主打安全的吗？还保留机械钥匙，那我何必花几千元买把智能门锁，买个好锁芯岂不是就可以？

回答：首先要纠正一个错误的概念，智能门锁不完全是为了安全，而是在相对安全的基础之上解决使用方便的问题，所以按照这个逻辑往下推导就更加清晰明了了。

第一：对于安全的定义，我们不按照银行级或军工级别，那样不考虑方便性。对于民用安全的定义是在短时间内（比如五分钟）打不开即为安全，毕竟不是每个小偷都有那么好的心理素质；

第二：对于一把安全的智能门锁，首先要解决机械钥匙易丢失、容易被有心人配到的问题，并且智能锁产品是相对安全不易在短时间内被开启、使用方便、智能化管理等诸多实用性要求的安全防护产品；

第三：使用的要求或用户的产品需求：安全（解决机械钥匙及技术开启），方便（不必每天带一大串钥匙上班），满足特殊人群使用（特别指老人等特殊群体），具备部分或全部的管理功能（网络、钥匙管理等）

题3：请问双胞胎的指纹是不是都不相同？为什么？

内容：题主同卵双胞胎，有一外貌极其相似的哥哥，身高体重完全一样。但是指纹不一样，iPhone 7 Plus的指纹解锁识别为两个不同的指纹。

回答：世界上根本就没有两片完全相同的叶子，哪怕是在一棵树上生长，也不会有完全相同的两片。以此类推，同卵双生，有一些也是可以识别出来的，比如指纹，比如生活习惯等，除非是克隆出来的两个人，也许会有一样！

题目4：智能锁用处大吗？

内容：邻居家换了一把智能锁，带指纹的。我也想换一把，不过听他讲不便宜。另外对电子产品一直都有一个顾虑，电子器件坏了怎么办？我记得，电子器件寿命可不长啊，用到锁里是不是不合适？老坏怎么办？

回答：首先，我家里的冰箱用了十年，一样没坏，里面的电子元器件是能经受住时间的考验；

第二，现在的智能锁品牌产品质量基本上还是稳定的，服务体系也相对完善；所以，对于你上述的顾虑，目前来讲不是太大的问题！

题目5：目前市面上有哪些靠谱的智能门锁，如何进行分类？

1.现在市场上有哪些品牌的智能门锁？

回答：目前市场上大约能有2000多种智能门锁品牌，那么在选择时，就需要消费者具备火眼金睛了，不过目前来看，排名前二十位左右的智能门锁品牌基本上占据了民用智能门锁一半以上近百分之六十的产量。

2.现在智能门锁有哪些技术应用，靠谱吗？

回答：技术应用主要有电子信息技术（包括通讯、电子、互联网、智能家居、芯片等等）、机电一体化技术（主要是离合总成结构）、机械结构技术（包括门的开启方式、传动装置和闭合装置等）。

3.目前智能门锁指纹、密码、手机APP等开锁方式安全吗？容易被破解吗？

回答：只要你选对了厂家和品牌，一般还是比较安全的，防不住全球最厉害的黑客，但普通的小黑还是可以的，破解起来，没有网络上爆料的那么容易，笔者亲试过。

4.智能锁还有哪些新技术？未来的发展趋势什么样？

回答：智能家居、移动互联网、智能安全一体化解决方案、NB-IOT技术、更多的非接触式的生物识别技术等等都有可能被应用！未来的趋势应该是无智能，不门锁。

问题6：很多线上销售智能锁的商家都会提供免费安装服务，那么他们又是如何做到在全国范围内进行免费安装的呢？

回答：一般有几种模式吧：

第一种：线上线下同步，线下由智能锁代理商负责安装售后服务工作，优势是服务较好，但缺点是安装网点布局一般不会那么全面，很多地方覆盖不到；

第二种：由专门的安装平台负责安装，由厂家来负责售后，一般安装的质量较高，而对于服务来讲，自主代理商较差一些，且针对性不强；

第三种：由线上厂家来自主寻找安装和服务人员，自主负责售后工作，一般安装和服务的水平取决于在本地寻找的安装服务人员水平，良莠不齐。

题目7：对于智能锁的价格，为什么中国要比美国贵几倍？

内容：同款品牌型号的智能锁，比如三星的智能锁在amazon美国卖 200+，折合人民币大概不到1400元，算上税和运费到中国不到 1600元人民币。但在京东等国内的购物平台上要卖3100元人民币。还有一些其他品牌的智能锁，比如一些国产品牌，价格要卖到4千多，为什么价格会相差如此悬殊？

1.为什么智能锁的价格在中国要比美国贵2倍甚至4倍？

回答：看了很多回答，角度也很多，其实更要从产品角度去考虑！中国的智能锁大部分都是入户门锁，也就是所谓的防盗门锁，这是全球独有的，美国只有ANSI标准要求的产品，其对可靠性、耐用度等要求较高，但对安全性的要求较少。

另外，目前大部分国内的智能门锁，一般功能都是指纹+密码+刷卡+应急开启+联网的，而美国的大部分是密码+蓝牙，甚至只有密码，部分有刷卡功能的，这成本能一样吗？再回归到产品本身，美国的产品一般是呆锁、执手锁，其锁体一般很小，而国内一般的锁体都要求是国标防盗锁体，其成本也是完全不一样的。所以中国的智能防盗锁的售价比美国贵，这也是正常的，正如美国某个品牌的智能锁，在国内和美国价差也就在400元人民币左右，其实并不大。但不要看某些所谓的美国品牌，其实都是在中国生产的，其产品也是要符合国内安全标准的。另外，三星智能锁在国内与美国的型号不一致，产品存在差异的同时，价格策略也有所不同，所以存在的价格差异也就不难理解了。

2、为什么利润这么丰厚的智能家居产品，小米不做？

回答：小米一直在做智能家居产品，只是小米的方法和有些企业不一样罢了。小米先形成了生态链，估计后续一定会形成系统！

题目8.：大家买指纹锁会选择网上还是实体店？指纹锁什么部分是大家最关心的？外观材质，指纹识别快慢，安全，价钱？

内容：防盗门是锁重要还是门重要？大家都知道锁芯的级别吗？哪种安全系数最高？

以下回答仅供大家参考：

第一个问题：网上还是实体店购买指纹锁，这是目前很多人都纠结的问题之一，其实我们可以归成两类来看，一类是在家附近有没有实体店（一定是该代理商）售后的，一类是有售后的，建议所在城市或就近有实体店售后的，线上和线下无所谓；没有售后的或宣称全国二百个城市，有几千个售后服务网点的，这一定要考虑好，售后很可能是临时找的，这是目前电商的主流，安装不出问题，但服务真的很麻烦，无法及时上门服务。这类建议找实体店购买或者有实体店（该品牌代理）售后的。

第二个问题：我们中心结合了市场上近千家经销商和消费者的反馈及线上的交换数据得来了以下几点：安全>质量>适用性>功能>外观。安全是大家都关心的，不安全的锁不是一把好锁，其次是质量，质量不好的产品，相信大家都知道会很麻烦，特别是像锁这类特殊的耐用消费品，现在的类型太多，要找到适用的，然后是功能，要选择合适的功能，最后是外观，不过这也很有可能成为决定因素的，外观一定要适用，可以不是最漂亮但一定要是自己最喜欢。

第三个问题：外观材质，外观一定要是自己喜欢的。材质，目前智能门锁的材质主要有：锌合金、铝合金、铜合金、铁合金、不锈钢这几类，其实锌合金最多，猫腻也最多，价格参差不齐。铝合金介于两者之间不是最高端就是最低端，铁合金普遍低端，不锈钢简约外观，铜合金最好，也最贵！

具体信息可参考我的专栏文章：智能门锁的主要材质及工艺分析

第四个问题：对于识别的快慢，快不一定好，慢也不一定差，对于如何来掌握技术上的这个平衡点，具体的参数信息可以参考我的专栏文章：指纹锁是识别越快越好吗？

第五个问题：安全，这个问题已经说过了，安全是最需要关注的，指纹锁一定是要安全的，但不要被厂家宣传的安全所迷惑，比如真假插芯之争，光学与半导体之争，离合内置外置之争，这些都是技术层面的争论，和安全的关系有，但不是绝对的。安全要更重视几个指标：防撬能力、防技术开启能力、可靠度和耐用度这几个指标，看厂家是如何解决的。

第六个问题：价格，这是一个仁者见智的问题，每个人对价格的承受力不同，对价格的看法也不同，不过智能锁的中间价位区间一般在1500-2500元，基本上这个价格是主流价格，根据配置、安全的解决方式、质量、服务、品牌等不同会有所差异，同时，一些高端品牌普遍在2500-3500元之间，与中端价格的差距主要在品牌、服务、功能、产品等方面。低端的不建议选择，就目前的指纹锁来讲，低于1500元甚至1000元的，除非你是专业人士，否则不建议选择！

题目9：智能锁的指纹解锁功能和手机指纹解锁的区别在哪？

内容：现在的千元机都配有指纹解锁功能，支付宝微信也有指纹支付。它的功能和安全性也得到很多人的认同。为什么在家居中智能指纹解锁还没有普及，是什么原因？两者的区别在哪？

回答：虽然叫法一致，但技术上还是有很大差异的。

第一：产品功耗上的要求不一致，手机可以天天充电，但是锁不能天天充电；

第二：安全的要求不一致，对于手机而言，指纹其实是第二道防线，而锁却是第一道，因此，在识别的技术选择和应用上，指纹锁的技术要比手机更安全一些，这里涉及到识别模组面积、算法、应用等几方面因素。

第三：价格因素，现在能接受3000元的价格购买手机的人太多，但指纹锁的价格现在虽不贵，但从观念上，大部分的消费者还是无法接受2000+的价格，这需要时间，慢慢普及。

题目10：现在好多指纹锁设置指纹都需要在手机端用蓝牙连接锁然后用APP设置，是否存在指纹信息泄漏的风险？

内容：最近装了xxx的指纹锁，用app才能设置锁的指纹，思考到一个问题：是否会存在锁将蓝牙信息传输给App，App上传至公司服务器，最后导致指纹信息泄漏？

回答：这个问题太过敏感，涉及到智能锁的安全及企业的核心技术等等，同时也涉及到智能门锁的另一个关键性的安全问题——信息安全，特别是在目前国家对信息安全越来越重视的前提下，此类的安全问题更是大家所关注的，毕竟锁是保护人的生命、财产安全的第一道防线！

以下为正式回答：

1.对于安全的问题，我们应该用什么样的眼光去看？

例如支付宝，因为我们相信他的安全技术解决方案，所以，我们把钱都存在支付宝（余额宝）里。如果智能锁的厂家也能做到如此安全的话，那么信息泄露的风险将会被极大的降低，当然解决的办法也有很多，比如直接与大咖合作、独立开发都是可以的，核心是自己安全才能保护别人的安全。

2.当前民用智能门锁的app蓝牙开启的技术方案

为什么要单说蓝牙功能，因为现在智能门锁用蓝牙通讯的太多了，只是蓝牙通讯后的模式不一样罢了。一般有两种模式，都通过云端，两者的区别是一个传输管理数据，一个传输存储管理数据。

第一种模式，建立链接之后，只执行传输等任务，但不执行数据存储业务，所有的数据都存储在智能门锁终端上，目前这类不必担心存储数据泄露，因为云端根本没有数据；

另一种模式是除上述功能之外，将数据保存在云端，这样可以更加方便的执行未来的比如重置等其它操作，容易实现统一保存，数据不丢失，这种模式要看厂家的技术实力，如果厂家实力较弱，建议慎重选择。

3.其它方式连接的技术方案

一般民用智能门锁很少采用其它的技术方案，除非智能家居类的产品，而这类产品更强调的是功能上的使用。在当前的技术、市场环境下对个人的相关隐私信息很少需要保存在云端，而在商用上，对于公寓、公租房锁、民宿等这类更强调管理、数据对比验证的，往往都需要存储在云端，这类的厂家对安全的诉求也高，技术解决方案也更加完善，也就是所谓的安全系数更好一些，但仍然存在数据被有心人盗取的问题，当然这不是智能门锁厂家的技术问题，而是盗高一丈的问题，君不见，携程、京东平台都有过数据泄露、用户大量被盗的情况吗？

4.题外话

数据的安全性问题是一个社会问题，而不是单纯的智能门锁的问题，所以我们应该用辩证的眼光去看待，锁是家居人身、财产安全的第一道防线，现在智能门锁企业为了安全，为了防线的牢固，大部分都在牺牲了未来的商业利益而选择将数据放置于锁上，但也许在未来，跨业的企业会解决此类安全性问题，所以，我们依旧相信，未来的智能门锁将会更加的智能！