实验室信息管理系统（Laboratory InformationManagement System）是将以数据库为核心的信息化技术与实验室管理需求相结合的信息化管理工具。管理对象是与实验室有关的人、机、料、法、环、事、物、信息、费用等，因此实验室管理主要包括：人员权限管理、设备与耗材管理、文件管理、客户管理、任务管理、项目管理、样品管理、报告管理、档案管理、费用管理、查询统计管理，以及实验室设置模式与管理体制、管理机构与职能等。

1、实验室信息管理系统应用的必要性

随着电气行业的蓬勃发展，各类电气产品的检测业务也在急剧增加，原有常规的实验室管理模式，也难以与现实中与日俱增的检测业务量相匹配，作为实验室管理者，已经无法全面、快速、准确地掌控自身实验室的检验任务状态、进度、费用等信息；由于检验任务类别、项目，以及人员的增加，任务分配过程越来越复杂；检验任务书、检验报告、原始记录、依据标准，以及样品名称、型号、生产企业等信息需要重复录入，而且查询、生成不方便；实验仪器设备的查询、维护、校准、计量，以及各类文件、标准的受控、发放、查询等管理手续繁琐；从检验任务书的传递、检验，以及检验报告等都由人工处理；虽然各部门都配备了独立办公电脑，但大多数部门的计算机都是独立使用，没有很好地实现资源共享等，这种管理方式已不适应当前检验工作规范化、正规化、网络化发展，以及质量效益提升的需要，因此，为提高检验质量和管理效率，引入实验室信息管理系统势在必行。

2、实验室信息管理系统在管理效率方面的提升

实验室信息管理系统应能做到完全覆盖ISO 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》国际标准的25 个要素，真正达到对实验室的全面管理。

2.1 工作特点

经过近二十年的不断探索，以及在国家级实验室的实际应用，中国家用电器研究院开发的实验室信息管理系统实现了以下工作特点：

（1）实现对所有质量管理活动的信息化、流程化管理、体系受控、检验流程的可追溯；

（2）检验报告、数据的修改可追溯；

（3）质量体系文件、标准的电子版本受控;

（4）直接获取相关原始记录，减少重复记录，数据输入和计算过程加快，提高工作效率；

（5）检验业务和各类记录格式直接在系统内录入，可做到无纸化办公；

（6）审核批准可在系统内完成，减少中间签字环节，缩短检验周期；

（7）大量数据在系统中可进行统计分析生成表格，大大减少人员工作量；

（8）建立安全访问机制，采用用户名、密码、U-key 三统一的方式，确保登录系统的信息安全。

2.2 技术架构

（1）实验室信息管理系统建设的硬件架构：网络与服务器部署如图1 所示：

图1 网络与服务器部署

（2）系统软件架构如图2 所示，架构各层单向依赖，结构清晰，易于实现和维护，并且有利于按不同功能模块部署在不同服务器上。

图2 系统软件架构

（3）采用微软.NET 开发平台，使用C# 语言和数据库管理系统SQL Server，开发的B/S 架构的系统，开发调试后直接部署服务器上，由使用者通过网址随时随地进行在线送审、审批、签发、查询操作。同时使用Flash 技术，对系统的文档数据可进行在线阅览。

2.3 基础管理模块架构

2.3.1 人员权限管理

人员需经考核授权后，方可开展检验项目和使用相关仪器，所有培训、人员档案等在实验室信息管理系统中相互关联，并通过角色、岗位等定义，避免了没有资质或未经授权的人员接收检验任务并开展检验工作。

2.3.2 设备管理

仪器设备、耗材的状态和检验流程相关联，任何计量过期、暂停使用的设备，均无法参与到检验流程中。

2.3.3 文件管理

针对电气实验室检验涉类的标准类别比较广泛，以及对应产品的标准更新频繁，故系统在开发文档管理模块时，引入标准管理及文件管理，标准按照产品线、标准性质、发布机构等属性标签，便于实验室工程师在线查阅。

2.3.4 样品管理

对检验样品入库、入室、退库、处理等环节进行管理，避免样品保管工作的失控，通过样品标签及条码管理，确保检验样品状态清晰、管理方便。

2.3.5 任务及检验报告管理

检验工程师完成检验任务后，将做好的word 版报告上传到系统中，报告审阅人可直接在线审阅报告，并且确认通过或驳回。针对生成电子版的特性，工作繁琐，为提高盖章速度，提高报告生成率，系统应依据word/pdf 版报告，自动实现加签名、加章、加日期及骑缝章的程序。电子版生成后检测工程师便可以直接在线查阅报告了，如果已经放行的报告，还可以提供在线打印，另存等。

2.3.6 费用管理

检测工程师线定价申请，系统设置了可选定价标准库，工程师可以根据定价标准库进行选择，省去了工程师再去翻阅查找对应的定价，选择对应的项目后，金额自动计算，避免了手工输入错误。

2.3.7 档案管理

为了应对日益增加的档案信息，更准、更快查询于管理档案，系统设置档案管理信息，包括档案的登记，档案借阅、档案归还、未归档档案查询等功能。

3、实验室信息管理系统的适用原则

3.1 适用性

对实验室信息管理系统的开发和使用，至关重要的是遵循适用原则。既适应所在实验室的管理机制、业务流程和质量要求。决不能将实验室没有的或不切实际的要求强行加入系统。系统开发需要实验室人员全部参与，尤其需要领导牵头，推动工作的进展。软件的开发、录入、构思等需要各个实验室每个人参与，领导对于调动员工积极性和推动系统进程起到了关键作用。

3.2 实用性

系统开发中需求调研很重要，需求调研时形成的需求文档，可形成整个系统的基本框架，在需求文档形成前，一切都可以进行商议，但需求文档生成后，主要功能和技术指标均已固定，当有大的改动或新增较多需求时，则往往难以满足。开发过程中一些细则进行解释或修改，可能会新增和改变很多需求，这些文字材料最好能形成文件，双方进行确认，在验收阶段一一进行确认。

3.3 方便性

操作方便应重视。有时候限于开发方人力的投入，有些功能虽然能满足需求的要求，但操作起来比较繁琐，导致实验室工程师不愿意使用，所以操作的人性化很重要。 软件每开发到一个阶段，开发方均需要进行确认，这样就推动着一步步前进，如果每一步没有达到预期，切勿轻率确认，项目一旦验收，便转到了售后阶段，提供服务的人也换成了售后的人，想要进行大的修改就很难实现了。

4、实验室信息管理系统的使用效果

使用实验室信息管理系统的目的主要有两个：一是提高实验室的管理水平，二是提高实验室的工作效率。因此，使用该系统可实现以下效果：

4.1 检验业务流程自动化

系统实施以后，通过各种计算机及相关技术手段，实现了样品登记、检验结果录入、检验报告在线审核、电子版报告自动生成等功能，使检验业务的流程由人为控制转化为计算机系统自动控制。

4.2 检验数据电子化

检验数据及人员操作信息数据保存在数据库中，实现数据的存储、查询、发布等功能，满足了实验室数据可追溯性要求，也达到了为相关系统提供数据的要求。

4.3 管理流程规范化

系统严格遵循ISO 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》的管理流程设置，将不易管理的人、机、料、法、环等要素进行了流程化控制，互相之间建立了必要的连接，不再产生信息孤岛。

4.4 质量信息及时化

通过网络化数据查询的方式，使生产人员能够及时获得他们关心的质量数据，并通过系统接口的实现，满足相关系统的数据共享需求。

5、结论

随着科学技术的不断发展，人们对检验实验室的要求，无论在任务流程管理、样品状态查询、试验周期控制、检验项目和数据准确性、可追溯性等方面都提出了更高的标准，而停留在人工管理、纸质储存数据的层次已显然不适应现代管理模式和市场竞争的需要，随着质量认证认可工作的逐步推广，对实验室的整体运行水平、管理水平，特别是管理工具提出了更高的要求。因此，除了加强实验室自身专业技术水平，提高实验室的管理水准已必由之路，实验室信息管理系统的引入无疑会将验室的管理水平提升到信息时代的高水平。

参考文献

[1] 郑伟伟，许彦. 实验室综合信息管理系统的建设与应用[S]. 山西电子技术，2018（1）：65-68.