1、引言

家用储水式电热水器作为家中必备，消费者对它的要求已不仅是产品安全，产品的智能化技术也越来越受到消费者的关注。所谓智能电热水器也已不是简单的拥有一个Wi-Fi模块，能够实现远程控制即可的产品，而是能够实现“智与能”的结合，能够学习用户使用习惯并自主实现相应功能的产品。为此，2017年11月9日中国标准化协会发布了T/CAS 286-2017《家用储水式电热水器智能水平评价技术规范》，规定了家用储水式电热水器智能指数的评价方法。

2、智能等级评价方法

T/CAS 286-2017标准指出了安全、可靠、健康舒适、易用、节能五个智能效用，并通过对智能功能的评价确定智能效用达到的智能等级，即产品的智能等级。每个智能效用的智能等级可分为A级和B级，等级的具体划分详见表1。智能指数可表示“mAnB”的形式（m=0，1，2，3，4，5，n≤5-m），例如“5A0B”表示5个智能效用均达到了A级水平，A级要优于B级，A越多证明产品智能指数越高，通常智能指数达到3B以上才能成为智能产品。

3、重点智能功能评价方法

智能热水器不仅在安全方面要求更高，而且在性能方面也有了较大的提升，方便用户使用且更加节能。标准根据用户的需求提出了多个智能功能指标，通过对各功能指标的评价，综合评价产品的智能指数。

3.1 信息技术安全

目前市面上大部分智能热水器都具有网络功能，需要用户联网并输入相关信息，网络的使用虽然为用户带来了方便，但也对用户的信息安全带来一定的风险。如何做到器具软件能够抵御攻击并保证数据完整性、保密性及可用性成为了设计智能热水器的基本要求。信息技术安全体现了产品的安全、可靠效用，本标准中网络智能家电信息安全保障等级由低到高分为两个级别：B等级和A等级。标准要求器具的联网模块、远程控制端及远程管理模块在信息技术安全方面至少应达到B级要求。

3.2 器具自体检

器具的自体检功能是指器具能够根据当前运行状态判断器具是否运行良好或者器具是否存在故障，器具的故障包括但不限于传感器故障、超温故障、干烧故障、用电异常、漏电故障。若存在故障，器具应能检测出故障并提示用户和售后，若存在危险，器具应能采取可靠动作并提示用户和售后。根据器具能够检测到故障的数量，检测到故障后是否能采取相应的动作来评价器具自体检功能。器具自体检功能体现了安全可靠的智能效用，为用户安全提供了更高一层的保障。

3.3 水质监测和清洁功能

水质监测和清洁功能主要是监测器具内胆水质，提醒用户更换滤芯，并提示用户手动或自动清洗内胆，从而保持洗浴用水洁净。标准主要根据器具是否能够自主监测水质、监测水质的方法以及是否能够自动清洗器具内胆来衡量该功能指标。其检测方法是通过人工模拟水质变化和时间积累的方式实现。水质监测和清洁功能体现了安全、健康、易用效用。

3.4 出水恒温调节功能

出水恒温调节功能是器具根据用户设置的用水温度、出水流量等参数，自动调节器具工作参数，从而保证出水温度的相对恒定。出水恒温从恒温精度和恒温速度两个方面考虑，恒温精度要求器具在水温分别设置为35℃、40℃、45℃，流量为7.2L/min，持续时间为10min条件下，水温波动绝对值不超过1℃。标准要求的水温、流量及持续时间的参数是模拟一位用户的正常使用情况，保证用户在洗浴过程中水温不会突变。恒温速度要求器具在水温设置为45℃时，水流量由4L/min调整为8L/min，或由8L/min调整为4L/min时，水温再次达到（45±1）℃的时间不大于3s，恒温速度是用来保证用户在使用过程中水温能较快的达到设定温度，从而更加节约水资源。出水恒温调节功能体现了易用的智能效用，提升了产品性能，提高了用户使用体验，体现了洗浴舒适性。

参考文献

[1] T/CAS 286-2017, 家用储水式电热水器智能水平评价技术规范.